이 약관은 주식회사 누리랩(이하 “회사”)이 운영하는 누리랩 홈페이지 내 “누리랩 스토어”(이하 “스토어”)에서 제공하는 재화, 소프트웨어, 디지털콘텐츠, 라이선스 및 관련 서비스의 이용과 구매에 관하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① “스토어”란 회사가 정보통신설비를 이용하여 상품 또는 서비스를 이용자에게 제공하고 거래할 수 있도록 운영하는 온라인 서비스를 말합니다.
② “이용자”란 스토어에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이란 회사의 회원가입 절차를 완료하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, “비회원”이란 회원가입 없이 스토어 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
④ “상품” 또는 “재화등”이란 스토어에서 판매하거나 제공하는 소프트웨어, 라이선스, 디지털콘텐츠, 용역, 실물 재화 및 기타 상품을 말합니다.
⑤ “디지털 상품”이란 다운로드, 라이선스 발급, 계정에 대한 사용권 부여 또는 그 밖의 전자적 방식으로 제공되는 소프트웨어 및 디지털콘텐츠를 말합니다.
① 스토어의 일반적인 회원 및 인터넷 서비스 이용에 관하여는 회사의 “이용약관”이 적용되며, 상품의 구매·결제·공급·청약철회·환불 및 라이선스 이용 등 스토어 거래에 관한 사항은 이 약관이 우선 적용됩니다.
② 특정 상품, 프로모션 또는 서비스에 별도의 이용조건이나 개별 계약이 있는 경우 해당 조건이 이 약관과 함께 적용됩니다. 다만, 관계 법령의 강행규정에 반하여 이용자에게 불리한 내용은 적용되지 않습니다.
③ 사업자 간 거래에서 별도의 견적서, 계약서 또는 라이선스 계약을 체결한 경우에는 해당 개별 계약의 내용이 우선 적용될 수 있습니다.
④ 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 스토어 또는 연결된 화면에 게시합니다.
② 회사는 상호, 대표자 성명, 사업장 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등 관계 법령에서 정한 사업자 정보를 이용자가 확인할 수 있도록 표시합니다.
③ 회사는 이용자가 구매계약을 체결하기 전에 상품의 주요 내용, 가격, 상품 제공 방법 및 시기, 청약철회·환불 등 중요한 거래조건을 확인할 수 있도록 상품 상세화면 또는 별도의 연결화면을 통해 안내합니다.
④ 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
⑤ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 특별한 사정이 없는 한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
⑥ 개정약관은 원칙적으로 적용일 이후 체결되는 계약부터 적용하며, 그 이전에 체결된 계약에는 종전 약관이 적용됩니다.
① 회사는 스토어를 통해 상품정보 제공, 구매계약 체결, 결제, 소프트웨어 및 라이선스 제공, 구매내역 확인, 고객지원 및 기타 회사가 정하는 서비스를 제공합니다.
② 회사는 상품의 단종·품절, 기술적 사양의 변경 또는 운영상 필요한 경우 장래에 제공할 상품이나 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 필요한 경우 해당 변경 내용을 스토어에 공지합니다.
③ 회사는 정보통신설비의 점검·교체·고장, 통신 장애, 천재지변 또는 그 밖의 부득이한 사유가 있는 경우 스토어 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
④ 이미 체결된 구매계약의 이행에 영향을 미치는 변경 또는 중단이 발생한 경우 회사는 관계 법령과 계약내용에 따라 이용자에게 통지하고 필요한 조치를 합니다.
이용자는 스토어에서 다음 또는 이와 유사한 절차에 따라 상품 구매를 신청합니다.
① 상품의 검색 및 선택
② 상품의 가격, 이용기간, 사용범위, 시스템 요구사항 등 주요 거래조건 확인
③ 구매자 정보 및 상품 제공에 필요한 정보의 입력
④ 이 약관, 청약철회·환불 조건 및 청약철회가 제한되는 경우 그 내용의 확인
⑤ 결제방법의 선택
⑥ 최종 주문내용 확인 및 구매신청
① 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 특별한 사유가 없는 경우 이를 승낙합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 구매신청을 승낙하지 않거나 계약 성립 후 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.
가. 신청 내용에 허위, 누락 또는 명백한 오류가 있는 경우
나. 타인의 정보 또는 결제수단을 도용하거나 그 밖의 부정한 방법으로 구매한 경우
다. 상품의 공급, 라이선스 발급 또는 서비스 제공이 불가능한 경우
라. 시스템 오류 등으로 가격이나 상품정보가 명백하게 잘못 표시된 경우
마. 관계 법령에 위반되거나 스토어의 정상적인 운영을 현저히 방해하는 구매라고 판단되는 경우
③ 회사의 주문확인 또는 결제완료 등 구매신청에 대한 승낙의 의사표시가 이용자에게 도달한 때 구매계약이 성립한 것으로 봅니다. 다만, 상품별 안내 또는 개별 계약에서 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.
④ 미성년자가 상품을 구매하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 법정대리인의 동의를 얻지 못한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.
① 이용자는 스토어의 결제화면에서 제공되는 결제수단 중 이용 가능한 방법을 선택하여 상품 대금을 지급할 수 있습니다.
② 회사는 이용자의 결제방법을 이유로 상품 대금 외의 별도 수수료를 부당하게 추가하여 징수하지 않습니다.
③ 결제 과정에서 전자결제대행업체 등 제3자의 서비스가 이용되는 경우 해당 사업자의 이용조건이 함께 적용될 수 있습니다.
① 회사는 이용자의 구매신청이 완료된 경우 이용자가 주문 또는 결제 내용을 확인할 수 있는 방법을 제공합니다.
② 이용자는 주문내용에 오류가 있는 경우 상품의 제공이 개시되기 전까지 회사가 제공하는 방법으로 구매신청의 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다.
③ 이미 상품의 공급 또는 제공이 개시된 경우에는 제13조부터 제15조까지의 청약철회 및 환불에 관한 규정에 따릅니다.
① 회사는 상품 상세페이지에서 안내한 방법과 시기에 따라 상품을 공급합니다. 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 경우에는 관계 법령에서 정한 기간 내에 상품 공급을 위하여 필요한 조치를 합니다.
② 디지털 상품은 상품의 특성에 따라 다음 각 호의 하나 이상의 방법으로 제공될 수 있습니다.
가. 회원 계정에 대한 사용권 부여
나. 라이선스 키 또는 인증정보 제공
다. 전자우편을 통한 라이선스 또는 다운로드 정보 제공
라. 홈페이지 또는 고객지원 페이지를 통한 다운로드 제공
마. 기타 상품 상세페이지에 고지한 전자적 제공 방법
③ 디지털 상품은 상품 상세페이지에 별도의 실물 배송이 명시되지 않은 경우 실물 상품이 배송되지 않습니다.
④ 실물 상품을 판매하는 경우 회사는 배송수단, 배송비용의 부담주체, 배송기간 및 기타 필요한 배송조건을 상품 상세페이지에서 별도로 안내합니다.
⑤ 회사는 이용자가 상품의 공급 절차 및 진행 상태를 확인할 수 있도록 필요한 조치를 합니다.
회사가 품절, 판매중단, 라이선스 발급 불가 또는 그 밖의 사유로 이용자가 구매한 상품을 공급할 수 없는 경우에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 알리고, 이미 상품 대금을 받은 경우 관계 법령에서 정한 기간 내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
① 회사는 일정 기간 동안 할인, 쿠폰, 이벤트 또는 그 밖의 프로모션을 운영할 수 있습니다.
② 프로모션 상품의 판매기간, 수량, 사용기간, 대상, 할인조건 및 기타 이용조건은 해당 상품 또는 프로모션 안내에 따릅니다.
③ 개별 프로모션 조건이 이 약관과 다른 경우 해당 프로모션 조건이 함께 적용됩니다. 다만, 관계 법령에 따른 이용자의 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
① 이용자가 소비자에 해당하는 경우, 관계 법령에서 정한 바에 따라 구매계약에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 다만, 상품의 공급이 그보다 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
② 상품의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
③ 회사가 관계 법령에서 정한 기간보다 이용자에게 유리한 별도의 환불정책을 제공하는 경우 해당 정책을 적용할 수 있습니다.
① 다음 각 호와 같이 관계 법령에서 정한 사유가 있는 경우 이용자의 청약철회 등이 제한될 수 있습니다
가. 이용자에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
나. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
마. 용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠 중 아직 제공이 개시되지 않은 부분은 제외합니다.
바. 그 밖에 관계 법령에서 청약철회를 제한하는 경우
② 회사는 관계 법령에 따라 청약철회가 제한되는 상품에 대하여 이용자가 구매 전에 그 사실을 쉽게 알 수 있도록 표시하고, 법령에서 요구하는 조치를 취합니다.
③ 디지털 상품이라는 이유만으로 청약철회가 일률적으로 제한되는 것은 아니며, 구체적인 제한 여부는 상품의 제공 개시 여부, 회사의 사전 고지 및 관계 법령에서 정한 요건에 따라 판단합니다.
① 적법한 청약철회 등이 이루어진 경우 회사는 관계 법령에서 정한 방법과 기간에 따라 이미 지급받은 상품 대금을 환급합니다.
② 실물 상품의 경우 이용자는 청약철회 등에 따라 반환이 필요한 상품을 회사에 반환하여야 합니다. 다만, 용역 또는 디지털콘텐츠의 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 반환이 필요하지 않을 수 있습니다.
③ 회사는 관계 법령에서 정한 환급 기준일로부터 3영업일 이내에 대금을 환급하며, 환급이 지연되는 경우에는 관계 법령에서 정한 지연배상금을 지급합니다.
④ 이용자가 신용카드 또는 전자적 결제수단으로 대금을 지급한 경우 회사는 필요한 때 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 대금의 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.
⑤ 단순 변심에 따른 실물 상품의 반환에 필요한 비용은 관계 법령 및 상품별 안내에 따라 이용자가 부담할 수 있습니다. 다만, 상품이 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공되어 청약철회 등을 하는 경우에는 회사가 반환에 필요한 비용을 부담합니다.
① 이용자는 구매한 소프트웨어 또는 라이선스를 상품 상세페이지, 별도 라이선스 정책 또는 최종사용자 사용권계약(EULA)에서 정한 범위 내에서 사용할 수 있습니다.
② 상품별 사용 가능 기기 수, 계정 수, 이용기간, 활성화 기한, 지원 운영체제 및 기타 구체적인 이용조건은 해당 상품 상세페이지 또는 라이선스 문서에 따릅니다.
③ 이용자는 회사 또는 정당한 권리자의 사전 허락 없이 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 다만, 관계 법령 또는 별도의 라이선스 조건에서 명시적으로 허용하는 경우는 제외합니다.
가. 라이선스 또는 사용권의 무단 복제·배포
나. 허용되지 않은 제3자에게 라이선스를 양도, 판매 또는 대여하는 행위
다. 기술적 보호조치를 무력화하거나 우회하는 행위
라. 허용된 사용범위를 넘어 상품을 부정하게 이용하는 행위
마. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
① 이용자는 상품을 구매하기 전에 운영체제, 하드웨어 사양, 저장공간, 네트워크 환경 등 상품 상세페이지에 안내된 시스템 요구사항과 사용조건을 확인하여야 합니다.
② 회사가 상품 상세페이지에 명시한 정상적인 이용환경을 충족하지 않아 발생하는 설치 또는 사용상의 문제는 상품의 하자와 구별될 수 있습니다. 다만, 관계 법령상 회사가 부담하여야 할 책임을 배제하지 않습니다.
① 회사는 상품별로 정해진 범위에서 설치, 활성화, 업데이트 및 기술지원 서비스를 제공할 수 있습니다.
② 기술지원 기간, 지원방법, 지원범위 및 지원이 종료되는 조건은 각 상품 상세페이지, 지원정책 또는 별도 계약에 따릅니다.
① 회사는 관계 법령과 이 약관에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 스토어를 운영하기 위하여 노력합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 및 결제 관련 정보의 보호를 위하여 관계 법령에 따른 필요한 조치를 합니다.
③ 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만이 접수된 경우 이를 처리하기 위하여 노력하며, 신속한 처리가 어려운 경우 필요한 때 그 사유와 처리일정을 안내합니다.
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 구매 또는 회원정보에 허위 내용을 입력하는 행위
② 타인의 개인정보, 계정 또는 결제수단을 도용하는 행위
③ 스토어에 게시된 정보를 권한 없이 변경하는 행위
④ 스토어 또는 회사의 정보통신설비의 정상적인 운영을 방해하는 행위
⑤ 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위
⑥ 구매한 소프트웨어 또는 라이선스를 허용된 범위를 넘어 사용하는 행위
⑦ 관계 법령, 이 약관 또는 공서양속에 반하는 행위
① 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 처리합니다.
② 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 처리위탁, 정보주체의 권리 및 그 밖의 개인정보 처리에 관한 세부사항은 회사가 공개한 “개인정보처리방침”에 따릅니다.
③ 회사는 상품 구매와 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 처리합니다.
① 스토어에서 회사가 작성한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
② 이용자는 회사의 사전 승인 없이 스토어에서 취득한 회사의 콘텐츠를 영리 목적으로 복제, 배포, 전송 또는 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 판매되는 소프트웨어 및 디지털 상품의 저작권과 사용권에 관한 사항은 해당 상품의 라이선스 조건에 따릅니다.
① 회사는 이용자의 정당한 불만 및 피해구제 요청을 처리하기 위한 고객지원 창구를 운영합니다.
② 회사와 이용자 사이에 발생한 전자상거래 관련 분쟁은 당사자 간 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
③ 당사자 간 협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따라 소비자분쟁조정기관 등을 통한 조정을 신청할 수 있습니다.
① 회사와 이용자 사이의 전자상거래 또는 이 약관과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할은 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다.
② 회사와 이용자 사이의 전자상거래 및 이 약관의 해석에는 대한민국 법률을 적용합니다.
이 약관은 2026년 8월 13일부터 시행합니다.